ご利用案内

商品を選んでカゴへいれてください

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ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

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「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。

当店のショッピングカートで購入者様が入力する情報は、シマンテック社(旧ベリサイン社)のSSLにより全て暗号化されておりますので、購入者様の住所、クレジットカード番号などの重要な情報が他人に読み取られる心配はございません。

【SSL】とは、主にネットショップやアンケートフォームなどの個人情報を入力するページに用いられ、ホームページとウェブブラウザ間でやりとりする情報を特殊な方法で暗号化し、悪質な傍受や妨害を防ぐ仕組みです。

お支払い方法を選んでください

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

注文内容を確認してください

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。

「ご注文確認メール」が自動で配信されます。
この時、お買い上げ商品・金額・数量・決済方法の確認などを再度お願いいたします。

2営業日以内に、当店スタッフから「ご注文受付メール」が届きます。
ご注文商品の在庫有無のお知らせとなります。
万が一、在庫切れの場合は、電話、またはメールにてご連絡させていただきます。

商品到着までの流れ

配送希望日のご指定がなければ、
 銀行振込 ⇒ ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
 クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

ただし、配送希望日を指定された場合でも、事情によりご指定日に配達ができない事もございますのでご了承ください。
また、商品発送の準備が完了いたしましたら、「発送完了メール」にてお知らせいたします。





About the payment / お支払方法

●代金引換
 【業者】 ヤマト運輸
 【代引き手数料】 ご購入合計金額によって設定させていただいています。(お客様ご負担)
 代金引換額 : 1~9,999円 ⇒ 代引手数料 : 324円(税込)
 代金引換額 : 10,000~29,999円 ⇒ 代引手数料 : 432円(税込)
 代金引換額 : 30,000~99,999円 ⇒ 代引手数料 : 648円(税込)
 代金引換額 : 100,000~300,000円 ⇒ 代引手数料 : 1,080円(税込)

 ・代金引換をご利用の場合は、商品お届けの際にその場で商品と引き換えに、配達員へ代金をお支払いくださいます
  ようお願いします。
 ・振込・振替事務手数料、収入印紙 代相当額、および運賃等は、代引手数料に含まれておりません。
 ・代金は現金のみのお支払いになりまして、クレジットカードやデビットカードでのお支払いはできませんので、
  ご注意ください。
 ・離島など一部ご利用いただけない地域がございます。また、当方判断にてご利用頂けない場合がございます。
  その場合、恐れ入りますが、別の決済方法に変更して頂きます様お願いします。


●銀行振込
 ・振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
 ・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
 ・10日以内にご入金が確認できない場合、キャンセルとさせていただきます。


●クレジットカード
 【取扱カード】 VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners
 【カード手数料】 無料

 ・カード決済ではSSLというシステムを利用しております。
  カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
 ・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
  カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
 ・お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
 ・ご注文の際にお客様の本人確認(お電話確認等)をお願いする場合もございます。
 ・お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

※We only accept credit card payments for international orders.

Shipping information / 配送・ご希望配達日について

当店では、ヤマト運輸のクロネコヤマト宅急便にてお届けします。

ご購入手続き画面やご注文完了後、自動で送られてくるご注文確認メールに記載されている送料は、
当店の自動計算システム上、正しい金額が記載されない場合がございます。
当店でのご注文受付処理完了後に、送料を修正しましたご注文受付メールをお送りさせていただきます。


長靴1足のみをお買い上げいただいた場合の送料
  全国一律 950円(税込)
  ※北海道・沖縄を含む離島及び一部地域については、別途 1,050円(税込)を申し受けます。
  ※Only for domestic orders.

長靴を2足以上お買い上げいただいた場合の送料
  全国一律送料無料
  ※北海道・沖縄を含む離島及び一部地域については、別途 1,050円(税込)を申し受けます。
  ※Only for domestic orders.

グローブのみをお買い上げいただいた場合の送料
  グローブのご注文数に関わらず全国一律送料無料
  ※北海道・沖縄を含む離島及び一部地域については、別途 1,050円(税込)を申し受けます。
  ※Only for domestic orders.

長靴とグローブを併せてお買い上げいただいた場合の送料
  全国一律送料無料
  ※北海道・沖縄を含む離島及び一部地域については、別途 1,050円(税込)を申し受けます。
  ※Only for domestic orders.

ブーツケアー用品のみをお買い上げいただいた場合の送料
  全国一律 950円(税込)
  ※北海道・沖縄を含む離島及び一部地域については、別途 1,050円(税込)を申し受けます。
  ※Only for domestic orders.

長靴1足のみとブーツケアー用品のみをお買い上げいただいた場合の送料
  全国一律 950円(税込)
  ※北海道・沖縄を含む離島及び一部地域については、別途 1,050円(税込)を申し受けます。
  ※Only for domestic orders.

配送希望日をご指定出来ます
  配送希望日のご指定は、ご注文(銀行振込等前払いの場合はご入金後)の5営業日以降からご指定可能です。
  北海道・沖縄・一部地域・離島については8営業日からご指定が可能です。
  また、時間帯をご指定いただくことも可能です。
  ※北海道・沖縄・一部地域・離島についてはお届け日・時間帯のご希望に添えない場合もございます。
  ※道路事情や、地震・台風など気象状況の影響により、ご指定日・ご希望時間帯到着に遅延が発生する場合が
   ございます。あらかじめご了承ください。

For international deliveries
  For international orders, they are delivered by EMS(Express Mail Service).
  It is not available to appoint the delivery date of time.
  ⇒ Please refer here for international deliveries.

For international shipping charges
  ⇒ Please refer here for international shipping

返品・交換について

ご注文の商品が到着しましたら、まずご注文の商品と同じ商品であるかをご確認ください。
万一、不具合品(不良品、破損、商品間違い)をお届けしましたら、返品又は交換をお受けいたします。
カラー変更はお受け出来ませんので間違えないようにご注文ください。
(商品写真は、できる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。)
返品・交換の際には、商品到着後7日以内にお電話にてご連絡ください。
お手続きに関する詳細をご案内させていただきます。

1.不具合品(不良品、破損、商品間違い)の場合
 ・商品到着後7日以内にお電話にてご連絡ください。
 ・返品や交換にかかる送料は、当店が負担いたします。
 ・在庫の関係上、代替品を用意できない場合は返金にて対応させていただきます。
 ・返金で対応させていただく場合は、返品到着後3営業日以内に、お客様ご指定口座に振込みいたします。

2.お客様ご都合による返品
 ・商品到着後7日以内にお電話にてご連絡ください。
 ・返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
 ・返金で対応させていただく場合は返品到着後3営業日以内に、お客様ご指定口座に振込みいたします。
 ・この場合、振込みにかかる手数料は返金額から差し引かせていただきます。

サイズ交換サービス(Only for domestic orders.)

商品到着後10営業日以内にお申し出いただいた後、1回限り片道の送料を無料にてサイズ交換いたします。
2回目以降のサイズ交換の送料につきましてはお客様ご負担になります。
サイズ交換をご希望の際はご連絡いただいてからの手配となります。
商品到着後10営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
ご連絡いただいた後、当店にて在庫を確認の上、交換のご案内をメールにてご連絡いたします。

1.商品のサイズ交換
 ・ご希望の商品の在庫を確認し、交換のご案内をさせていただきます。
  (※在庫状況によって、お時間をいただくかまたは、交換できない場合もございます。)
 ・お手元にある交換希望商品を元払い(お客様負担)にて当店まで送りください。
  (※着払いでの返送はお受けできません。別途送料をご負担いただきますので、ご了承ください。)
 ・当店から商品を元払い(当店負担)で送ります。

2.サイズ交換に応じられない場合
 ・商品到着後10日以上経過してご連絡をいただいた場合。
 ・長靴の試着ガイドを確認せず、試着を行い、商品に傷、汚がついた場合。
 ・パッケージ(靴箱)やつり札の無い場合。
 ・お客様の責任で商品に傷や汚れが生じた場合。(箱等付属品含む)

Contact us / 返品・交換、サイズ交換サービスの連絡先

〒674-0082 兵庫県明石市魚住町中尾1058
シバタ工業株式会社 シバタプロショップ事務局
担当 立花 尚馬(たちばな しょうま) 宛
E-mail : shibataproshop@sbt.co.jp

SHIBATA PRO SHOP
1058, Uozumicho Nakao, Akashi-shi, Hyogo, 674-0082, Japan
Store Contact : shibataproshop@sbt.co.jp

配送中の破損等のクレームについて

配送中に生じたと思われる破損等のクレームについては、必ず商品受け取り後7日以内にメールで当店までお申しつけください。

営業日カレンダー
  • 今日
  • 休業日
  • 配送休業日

・営業時間:9:00~17:45
・ご注文受付:24時間受付中
・お問い合せ:平日9:00-17:45

休業日のご注文・お問合せ等の確認・ご返信は翌営業日以降、順次させていただきます。

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